Bezahlung & Bestellung

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]

 

 

1. Welche Zahlungsbedingungen können Sie akzeptieren?

Wir können Paypal, Visa, Mastercard und Apple Pay akzeptieren, Bancontact, Shop Pay、IDEALund American Express.

 

 

2. Meine Zahlung wurde abgelehnt, warum?

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, kann das mehrere Gründe haben: Die Karte hat kein Guthaben, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben die falschen Rechnungsdaten eingegeben, die Karte erlaubt keine Internetkäufe (Käufe ohne Karte), die Karte ist gesperrt. Rufen Sie auf jeden Fall bei Ihrer kartenausgebenden Bank an, damit sie Ihnen sagen kann, warum die Karte abgelehnt wird.
Lösungen: Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte oder verwenden Sie PayPal als Bezahlmethode (sie akzeptieren VISA, MasterCard, American Express und Diners Club).

 

3. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Nur nicht ausgelieferte Bestellungen können storniert werden. Die Stornierung kann entweder per E-Mail erfolgen. Die Erstattung wird entsprechend ausgestellt, wenn die Karte belastet wird.

 

4. Sind meine Daten auf dieser Website sicher?

Auf jeden Fall!!! Unsere Secure Software (SSL) ist der Industriestandard und eine der besten Software, die es heute für sichere Handelsgeschäfte gibt. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, so dass sie nicht gelesen werden kann, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.

 

5. Was ist, wenn meine Adresse falsch ist?

Wenn Ihre Adresse nicht verfügbar ist, werden wir Ihnen eine E-Mail schicken und/oder Sie anrufen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Wir tun alles, was wir können, um Ihre Bestellung zu erfüllen.